बैंकों को स्थानीय भाषा बोलने वाले कर्मचारियों को नियुक्त करना चाहिए: निर्मला सीतारमण

निर्मला सीतारमण ने बैंकों से लोगों को काम पर रखने के लिए बेहतर तरीके के लिए कहा।

नई दिल्ली:

केंद्रीय वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने शुक्रवार को बैंकों से उन कर्मचारियों को नियुक्त करने का आग्रह किया जो “स्थानीय भाषा बोलते हैं” और इस तरह उनकी भर्ती में समावेश दिखाते हैं, मीडिया रिपोर्टों में कहा गया है।

मुंबई में इंडियन बैंक्स एसोसिएशन की 75वीं वार्षिक आम बैठक में बोलते हुए, निर्मला सीतारमण ने कहा, “आप व्यापार करने के लिए हैं। आप नागरिकों के बीच कुछ मूल्यों को स्थापित करने के लिए नहीं हैं।”

हिंदू बिजनेस लाइन के अनुसार, सुश्री सीतारमण ने “हमारे देश की विविधता के कारण” आवश्यकता का हवाला दिया।

“जब आपके पास शाखा स्तर पर कर्मचारी होते हैं जो क्षेत्रीय भाषा नहीं बोलते हैं और जो देशभक्त हैं यह कहने के लिए कि “अरे, आप हिंदी नहीं बोलते हैं, शायद आप भारतीय नहीं हैं” … मुझे लगता है, ऐसा होता है। व्यापार के लिए कोई अच्छा काम न करें, ”श्रीमती सीतारमण ने कहा।

उन्होंने बैंकों से शाखाओं में तैनात लोगों की समीक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए भी कहा कि जो लोग स्थानीय भाषा नहीं बोल सकते हैं उन्हें “ग्राहक-उन्मुख भूमिकाएं नहीं सौंपी जानी चाहिए। आपके पास लोगों को भर्ती करने का एक अधिक स्मार्ट तरीका होना चाहिए”।

सुश्री सीतारमण ने बैंकों से अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए सकारात्मक ऊर्जा को प्रोत्साहित करने के लिए कहा।

“मैं चाहता हूं कि आप अभी कहें … हम आपकी सेवा करने के लिए तैयार हैं, सक्रिय रहें और ग्राहकों को बताएं कि आप उनसे मिलेंगे जहां वे चाहते हैं और उनके साथ व्यापार करेंगे, अपने नियमों को बरकरार रखते हुए,” उन्होंने कहा।

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