विदेशी ब्रांड्स के साथ बातचीत में टाटा 20 ‘ब्यूटी टेक’ स्टोर खोलेगी Hindi khabar

विदेशी ब्रांड्स के साथ बातचीत में टाटा 20 ‘ब्यूटी टेक’ आउटलेट खोलेगी

नई दिल्ली:

टाटा समूह कम से कम 20 “ब्यूटी टेक” स्टोर खोलने की योजना बना रहा है, जहां यह वर्चुअल मेकअप कियोस्क और डिजिटल स्किन टेस्ट का उपयोग करेगा, ताकि युवा, संपन्न दुकानदारों को प्रीमियम कॉस्मेटिक उत्पाद खरीदने के लिए, कंपनी के दस्तावेज़ और इसकी रणनीति से परिचित एक व्यक्ति के अनुसार।

दुनिया के दूसरे सबसे अधिक आबादी वाले देश में तेजी से बढ़ते $16 बिलियन के ब्यूटी और पर्सनल केयर मार्केट में हिस्सेदारी के लिए एलवीएमएच के सेफोरा और घरेलू प्रतिद्वंद्वी नायका के खिलाफ इस कदम से टाटा, जिनके हितों में कारों से लेकर गहनों तक का दायरा है, को खड़ा कर दिया।

द ईमानदार कंपनी, एलिस ब्रुकलिन और गैलीनी को सूचीबद्ध करने वाले दस्तावेज़ के अनुसार, टाटा 18 से 45 वर्ष की उम्र के बीच भारत के “सौंदर्य उत्साही” को लक्षित कर रहा है, जो एस्टी लॉडर के मैक और बॉबी ब्राउन जैसे विदेशी ब्रांडों को खरीदना पसंद करते हैं। संभावित भागीदार। रणनीति से वाकिफ एक शख्स ने बताया कि टाटा नए स्टोर्स को एक्सक्लूसिव प्रॉडक्ट्स सप्लाई करने के लिए दो दर्जन से ज्यादा कंपनियों से बात कर रहा है।

टाटा ने अपने नियोजित ब्यूटी स्टोर्स और रॉयटर्स द्वारा देखे गए दस्तावेजों की सामग्री पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। ईमानदार कंपनी, एलिस ब्रुकलिन और गैलिनी के प्रतिनिधियों ने टिप्पणी के लिए रॉयटर्स के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

टाटा के ब्यूटी शॉपिंग ऐप, Tata CLiQ Palette के हालिया लॉन्च के बाद, स्टोर खोलने की योजना अभी भी गुप्त है। कंपनी पहले से ही ज़ारा और स्टारबक्स जैसे वैश्विक ब्रांडों के साथ संयुक्त उद्यम साझेदारी के साथ भारत में ईंट-और-मोर्टार रिटेल में है।

टाटा दस्तावेज़ के अनुसार, स्टोर में एक उज्ज्वल लाल मुखौटा होगा जिसमें टाटा CLiQ पैलेट ब्रांडिंग की विशेषता होगी, जिसमें 70% उत्पाद त्वचा की देखभाल और मेकअप के अंदर होंगे। दस्तावेज़ के अनुसार, स्टोर के अंदर, टाटा प्रौद्योगिकी स्थापित करने की योजना बना रहा है ताकि ग्राहक स्क्रीन पर लिपस्टिक के दर्जनों रंगों को आजमा सकें और डिजिटल त्वचा परीक्षण प्राप्त कर सकें कि कौन से उत्पाद उनके लिए सबसे अच्छा काम करते हैं।

तकनीक नई नहीं है और दुनिया भर के अन्य सौंदर्य खुदरा विक्रेताओं द्वारा इसका उपयोग किया जा रहा है, लेकिन उद्योग के विशेषज्ञ “अनुभव खुदरा” कहते हैं, यह अभी भी भारतीय मॉल और हाई स्ट्रीट स्टोर्स में एक अपेक्षाकृत नई अवधारणा है।

अनारक रिटेल कंसल्टेंसी, इंडिया के संयुक्त प्रबंध निदेशक, पंकज रेनजेन ने कहा, “अनुभवात्मक खुदरा भारत में एक बड़ी चीज होने जा रही है क्योंकि अधिक उपभोक्ता ऐसे स्टोरों में अपना ख़ाली समय बिताते हैं।” “प्रीमियम खंड में – जहां एक ग्राहक मूल्य से परे चीजों की तलाश कर रहा है – अनुभवात्मक खुदरा उन्हें खरीदारी करने के लिए आरंभ करने और लुभाने में मदद कर सकता है।”

रेनजेन ने कहा, हालांकि, “उत्पादों और ब्रांडों को विशिष्ट और अच्छा होना चाहिए – यदि वे नहीं हैं, तो वह (ग्राहक) वापस नहीं आएंगे।”

मिलेनियम ड्राइव

जैसे-जैसे भारत की अर्थव्यवस्था बढ़ती है, और लोग कोरोनोवायरस लॉकडाउन के बाद दुकानों पर लौटते हैं, टाटा अपेक्षाकृत युवा और समृद्ध ग्राहकों को लक्षित करना चाहता है जो एक आरामदायक वातावरण में खरीदारी करना पसंद करते हैं और प्रीमियम अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों के लिए स्टिकर कीमतों का भुगतान करने को तैयार हैं। रॉयटर्स द्वारा देखे गए दस्तावेज़ों में टाटा ने ऐसे ग्राहकों को “गैर-ज़रूरी” कहा, अधिकांश भारतीयों के विपरीत जो छोटे मॉम-एंड-पॉप ब्यूटी स्टोर्स से कम कीमत वाले स्थानीय ब्रांडों की लिपस्टिक या स्किन क्रीम खरीदते हैं, जहां छूट के लिए सौदेबाजी आम है।

कंपनी कम से कम 600,000 रुपये ($7,358) की वार्षिक आय वाले खरीदारों को लक्षित कर रही है, जो भारत के 1.4 बिलियन निवासियों के बीच प्रति वर्ष 2,000 डॉलर की औसत आय से तीन गुना से अधिक है। टाटा दस्तावेज़ में कहा गया है कि नए स्टोर को “जेन जेड और मिलेनियल्स के लिए एक प्रमुख ब्यूटी टेक डेस्टिनेशन के रूप में क्रॉस-चैनल बिक्री को बढ़ावा देना चाहिए”।

भारत का 16 बिलियन डॉलर का सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल बाजार चीन के 92 बिलियन डॉलर से बहुत छोटा है, लेकिन मार्केट रिसर्च फर्म यूरोमॉनिटर का अनुमान है कि भारत अगले कुछ वर्षों में सालाना औसतन 7% की दर से बढ़ेगा।

नई दिल्ली स्थित रिटेल कंसल्टेंसी फर्म थर्ड आईसाइट के प्रमुख देवांशु दत्त कहते हैं, “भारतीय सौंदर्य बाजार संतृप्त नहीं है – इससे बहुत दूर है।” “यदि आप उच्च आय प्रोफ़ाइल और बदलती जीवन शैली को ध्यान में रखते हुए लंबी अवधि के लिए निवेश करते हैं, तो आगे बढ़ने का एक लंबा रास्ता है।”

अपेक्षित वृद्धि का लाभ उठाने के लिए टाटा को कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। Sephora, जो लगभग एक दशक से भारत में है, के 26 आउटलेट हैं जो ब्यूटी और फ्रेगरेंस ब्रांड बेचते हैं। अरबपति मुकेश अंबानी की अगुवाई वाली रिलायंस के पास 400 सौंदर्य स्टोर खोलने की दीर्घकालिक योजना है, जिनमें से पहला अगले महीने मुंबई मॉल के अंदर खुल सकता है, इसकी योजना से परिचित एक व्यक्ति ने कहा। रिलायंस ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

प्राइवेट इक्विटी फर्म टीपीजी, एसेट मैनेजर फिडेलिटी द्वारा समर्थित और बॉलीवुड सेलेब्रिटी द्वारा समर्थित भारतीय ब्यूटी रिटेलर नायका ने कहा कि अब उसकी 124 से 300 स्टोर खोलने की योजना है। केवल-ऑनलाइन रिटेलर के रूप में शुरू हुई 10 साल पुरानी इस कंपनी ने पिछले साल इस क्षेत्र की ओर ध्यान आकर्षित किया, जब मुंबई स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध होने के बाद इसका स्टॉक लगभग दोगुना हो गया, उस समय कंपनी का मूल्य 14 बिलियन डॉलर था।

आगे बाधा

योजनाओं से परिचित व्यक्ति के अनुसार, टाटा का पहला “ब्यूटी टेक” स्टोर मार्च तक खुलने की संभावना है, अगले वित्तीय वर्ष में अप्रैल में शुरू होने वाले विस्तार के साथ इसे 40 से अधिक स्टोर खोलने की संभावना है। बड़े शहरों में शुरू करें जैसे नई दिल्ली से पहले छोटी जगहों पर विचार करें।

हालांकि, टाटा अपस्केल मॉल के मालिकों को समझाने के लिए संघर्ष कर रहा है, जहां जगह की कमी है, एक नया ब्यूटी स्टोर लेने के लिए जहां पहले से ही एक है, अगर उसके पास नए ग्राहकों को आकर्षित करने और फुट ट्रैफिक बढ़ाने के लिए पर्याप्त विशिष्ट उत्पाद या अन्य विभेदक कारक नहीं हैं। . रहता है मॉल समग्र रूप से, चर्चा के प्रत्यक्ष ज्ञान वाले एक अन्य व्यक्ति के अनुसार।

अनन्य उत्पाद लॉन्च के अलावा, टाटा इन-स्टोर तकनीक पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जिसे रॉयटर्स द्वारा देखे गए दस्तावेज़ में “प्रमुख विभेदक” के रूप में वर्णित किया गया है।

तकनीकी उपकरणों में से एक ऐसा उपकरण होगा जिसे टाटा “स्किन एनालाइज़र” कहता है, एक ऐसा उपकरण जिसमें दर्पण होता है जो ग्राहक की त्वचा को 25 से 30 विशेषताओं को प्रकट करने के लिए पढ़ और विश्लेषण कर सकता है जो उत्पाद विकल्प बनाने में मदद कर सकता है। आंखों और चेहरे के मेकअप के लिए “वर्चुअल ट्राई-ऑन” कियोस्क भी होंगे। उनके बीच लिपस्टिक स्लॉट के साथ एक गोल स्टैंड होगा; जब कोई एक उठाता है, तो सामने की ओर एक डिजिटल मिरर-स्क्रीन स्वचालित रूप से दिखाना शुरू कर देगी कि चेहरे का रंग कैसा दिखेगा, खरीद से पहले बार-बार मैन्युअल प्रयास करने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।

टाटा अपने स्टोर के कर्मचारियों को यह पता लगाने की अनुमति देने के लिए तथाकथित जियोफ़ेंसिंग तकनीक के उपयोग का भी परीक्षण कर रहा है कि कोई ग्राहक कब उसके ऐप का उपयोग करके प्रवेश करता है, और बेहतर अनुशंसा करने के लिए कर्मचारियों के साथ खरीद इतिहास और इच्छा-सूची साझा करता है, योजनाओं से परिचित लोगों ने कहा।

(नई दिल्ली में आदित्य कालरा द्वारा रिपोर्टिंग; बिल रिग्बी द्वारा संपादन)

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